От шума к звуку: создание основы звукового дизайна упаковки косметики
Себастьян Романьи (Sebastien Romagny), Теви Со (Tevy Sault), Клеман Буше (Clement Bouchet), Лаура Тибо (Laure Thiebaut), Франческа Винченци (Francesca Vincenzi), Давид Моризе (David Morizet), L’Oreal, Франция, "От шума к звуку: создание основы звукового дизайна упаковки косметики путем физической, сенсорной и когнитивной характеристики звуков закрывания помады", "Качество и предпочтения в еде" (Food Quality and Preference), 113, апрель 2024.
Рок, рэп, джаз, соул или металл - за мгновение наш мозг может распознать музыкальный стиль. Изменение интенсивности, тембра и темпа также позволяет различать музыку. Если произведение теряет свою временную организацию и структуру, оно становится шумом. Значит, эти сигналы необходимы мозгу, чтобы категоризировать слуховые сигналы.
Еще сложнее, когда звуки краткие, меньше 1 секунды. Обычно это касается звуков упаковки, которые можно рассматривать как случайный шум (возникающий из-за качеств материала и/или концепции, например, столкновения между элементами), а не как ожидаемую часть опыта продукта. Хотя во многих исследованиях изучалась категоризация шумов окружающей среды, таких как вода или лай собак, насколько известно, ни одно исследование еще не рассматривало вопрос о том, можно ли различить и отнести эти краткие случайные шумы к ментальным категориям.
Этот вопрос важно рассмотреть, чтобы иметь возможность преобразовать шум упаковки в эмоционально, функционально значимый или просто приятный звук. По сути, это то, что было сделано в пиве, где было обнаружено, что звук влияет на сенсорные ожидания и эмоциональную ценность. Это одна из проблем, которую решает звуковой дизайн, изменяя нежелательный шум, который часто является побочным эффектом конкретного материала или структуры объекта, на хорошо продуманный звук с намерением.
Опыт продукта, как и любой повседневный опыт, является мультисенсорным, и звук может влиять на воспринимаемую производительность продукта. Было показано, что различные звуки закрытия двери автомобиля, передаваемые через наушники, могут значительно влиять на восприятие потребителями прочности и качества дверей. В еде подобный эффект, как усилителя опыта, доказывает прослушивание дребезжащего пакета чипсов, улучшающего воспринимаемую хрусткость чипсов на 5% по сравнению с дегустацией без упаковки. Звук, даже если он не является основной частью опыта, вносит вклад в представление продукта.
Хотя потребителям есть что сказать об аромате или цвете косметических продуктов, они почти никогда не упоминают звук в качественных тестах (внутренние данные L’Oreal). Однако даже если звуки не воспринимаются явно, они могут восприниматься неявно, влияя на ментальные представления и поведение потребителей. Например, в обонянии установлено, что даже незаметный запах может восприниматься подсознательным образом и может влиять на поведение.
Во внутренних качественных исследованиях, посвященных мультисенсорному опыту помады, авторы обнаружили, что единственный раз, когда упоминается звук - в конце опыта, когда помада закрывается. Похоже, звук важен именно в этот конкретный момент времени. Учитывая отсутствие данных о звуке в красоте и, в частности, о звуках закрытия помады, важно понять структуру чувственное пространства, начиная с фундаментального вопроса о том, различают ли потребители звуки закрытия.
Настоящее исследование направлено на достижение этого ключевого шага на пути к более глубоким исследованиям роли звука в мультисенсорном опыте помады. Выбрали задачу сортировки в качестве идеальной процедуры для выявления структуры перцептивного пространства продукта звуков помады. В этой задаче каждый оценщик группирует стимулы на основе их воспринимаемого сходства. Таким образом, их сортировка основана на категоризации, естественном когнитивном процессе, который обычно используется в повседневной жизни, и не требует количественной оценки.
Следующий шаг включает сенсорную оценку, проводимую группой экспертов, что обеспечивает более проницательно нюансированное, но объективное разъяснение формирования кластера в задаче сортировки. Интеграция этих методологий необходима для всестороннего понимания конструкции ментальной категории и ее базового обоснования.
Используя набор из 40 помад, настоящее исследование использует последовательную агломеративную задачу сортировки, улучшенную путем добавления акустического и сенсорного анализа для связи сенсорного восприятия с физическими элементами звуков. Поскольку сенсорное восприятие может различаться у разных людей и культур, тот же протокол повторен во Франции и в Китае. Оценки начинаются с фундаментального вопроса: воспринимается ли простой звук, например, издаваемый при закрытии помады, и можно ли его отличить от звука другой помады? Таким образом, предоставляются новые данные для уточнения восприятия звуков.
Задание на сортировку показывает, что большинство участников составили от 2 до 4 групп звуков. Во Франции наиболее популярное количество групп, выбранных участниками, составило две (27%), за которыми следовали три (20%). В Китае 22% участников выбрали 4 группы, что предполагает лучшие способности к различению. Результаты показали, что звуки помады сенсорно разнообразны и различимы, даже если не являются основным сенсорным измерением в опыте. Исследование подтверждает релевантность того, чтобы уделять больше внимания этому недооцененному чувству.
На основе собранной информации выдвинута гипотеза, что впечатления можно улучшить, создав настоящее звуковое оформление, чтобы сделать намерение слышимым. В дизайне каждый спроектированный звук сконструирован и представляет собой нечто отличное от самого звука. Есть два намерения, которые необходимо сделать слышимыми: форма и функция. Спроектированный сигнал должен иметь соответствующую форму объекту, который он представляет, и должен выполнять функцию передачи информации о рассматриваемом потребительском товаре.
Используя комплексные сенсорные, физические и когнитивные данные, мы пытаемся предугадать как форму, так и функцию помады. Все это с конечной целью - обновить впечатления, связанные с этим косметическим продуктом, чтобы звук был не просто случайным результатом упаковки, а трансформировался в слуховой элемент, намеренно созданный с определенной целью.
05.11.2024
Комментарий:
Шнобелевская премия - 1997 - биология
Премию по биологии получили Т. Ягью и его коллеги из госпиталя университета в Цюрихе, Медицинского университета в Осаке, НИИ нейротехнологий в Праге, за получение и исследование многоканальных электроэнцефалограмм людей, жующих разные жевательные резинки подробнее
Шнобелевская премия 2010 экономика
Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) подала против банка Goldman Sachs гражданский иск, обвинив его в мошенничестве с ценными бумагами. По сведениям SEC, в 2004—2007 годах, во время бума на кредитном рынке Goldman Sachs предлагал клиентам облигации подробнее